Faire vivre le club utilisateurs, assurer le lien entre les utilisateurs et l'éditeur, être informé, inspirer et suivre les évolutions technologiques et fonctionnelles de l'outil (matériels, outils, application), assurer la promotion des logiciels auprès des confrères, favoriser les échanges sur les bonnes pratiques, mutualiser les outils ou les développements, organiser, animer, proposer des groupes de travail, bénéficier des expériences de chacun