Accueillir, orienter, conseiller et accompagner les personnes physiques et/ou morales et leurs familles en difficultés sociales et professionnelles , recevoir du public englobant des personnes de nationalité française et toutes personnes physiques et/ou morales en cours de régularisation et ayant établi son domicile fixe de manière régulière en France , sensibiliser à la citoyenneté, au civisme et au « Vivre ensemble , accompagner à l'autonomie administrative , familiariser aux nouvelles technologies de communication informatiques et digitales (bureautique, internet, ) , apporter une écoute active : écoute bienveillante qui favorise la communication entre des individus sans jugement et sans préjugé , contribuer au soutien parental et à l'accompagnement familial , faciliter la médiation entre les individus : personnes physiques et/ou morales, l'association et tout autre partenaire , orienter le public vers des structures adaptées à leurs problématiques , et plus généralement, entreprendre toute action susceptible de concourir ou de faciliter la réalisation de l'objet