Valoriser et promouvoir les métiers de la relation client, fédérer les professionnels hauts normands concernés par la fonction relation clientèle à distance, favoriser les échanges d'expériences professionnelles, partager les informations concernant ce secteur d'activité, examiner les problématiques communes au secteur et rechercher des réponses adaptées, créer un environnement propice au développement d'actions transversales pour développer le secteur d'activité de la fonction relation clientèle