Partager les bonnes pratiques de gestion entre collectivités après les avoir évaluer , Informer les citoyens du rôle, des compétences, des moyens et des difficultés des collectivités territoriales , Organiser pour leurs citoyens - usagers des services publics et pour leurs personnels et leurs élus, des colloques, des réunions d'échange et d'information sur la gestion et le développement de ces collectivités , Sensibiliser les citoyens sur leurs attentes légitimes de services publics de qualité et les informer sur leurs droits , Informer les élus locaux sur les besoins des citoyens et sur les moyens d'y répondre , Communiquer à travers tout support sur les modes et choix de gestion des collectivités territoriales et sur la performance de leurs services publics , Assister les maitres d'ouvrage