Faciliter l'accès aux droits, et de promouvoir le respect des droits des personnes en situation de handicap et de leurs familles , elle propose un service d'information et d'orientation, de proximité ou virtuel, en matière juridique, économique et sociale à toutes les personnes concernées par le handicap , elle élabore et met en oeuvre des moyens permettant à tous les citoyens concernés de connaître leurs droits, de les faire valoir et de s'organiser collectivement pour les défendre ou les promouvoir, notamment par l'information la plus large, l'aide juridique, et des formations adaptées , elle met à disposition des outils et une documentation générale sur les droits des personnes en situation de handicap, et de leurs familles dans une optique de promotion de l'accès au droit, de la citoyenneté, et de lutte contre les mécanismes d'exclusion sociale , pour ce faire : elle réunit toutes les informations sur la situation juridique et sociale des enfants et adultes en situation de handicap , elle informe sur l'existence, l'entendue des droits, les démarches et/ou procédures à mettre en oeuvre , elle propose une aide à la rédaction de courrier ou à la constitution de dossier , elle accompagne pour complément d'information et d'explication tout au long du processus de mise en oeuvre , elle combat toutes les formes de discriminations directe ou indirecte, et assiste celles et ceux qui en sont victimes