Favoriser et faciliter l'accès des citoyens aux services numériques notamment sur internet à travers à la création de services , création et mise à disposition de sites internet favorisant la mise en relation des individus , création de services numériques , création d'outils et middleware informatiques , mise en contact d'associations et d'organismes impliqués dans une démarche similaire , formation à l'utilisation et mise en place de services numériques , organisation d'ateliers de réflexion autour de la conception de nouveaux services numériques