Créée dans un esprit d'ouverture, de désintéressement, de respect et de responsabilité, cette association a pour but de : rompre l'isolement et la solitude des « proches aidants » en leur proposant un espace de parole libre et ouvert à tous grâce à un service d'écoute par téléphone , soutenir, informer et orienter les aidants dans un esprit de valorisation des dispositifs d'aides existants sur les territoires , sensibiliser à la problématique des aidants - en particulier le grand public, les professionnels du secteur sanitaire, médico-social, social, les entreprises, les pouvoirs publics, les élus , , pour ce faire, elle s'appuie sur une innovation technique et sociale : une ligne virtuelle et collaborative qui favorise un engagement bénévole flexible et accessible à tous ,