Analyser le passé et le présent permettant d'éclairer le futur, à la constitution et au suivi de bases de données périodiques quantitatives sur les effectifs, sur les caractéristiques démographiques des salariés, âges, niveaux de formation initiale, métiers repères, sexes, anciennetés etc et sur la formation continue, à la veille prospective sur les facteurs d'évolution de l'emploi, données structurelles, marché de l'emploi, démographie etc, à l'analyse des différents métiers et de leur évolution, aux études concernant l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque, aux comparaisons au sein du monde bancaire au niveau national et européen, à l'information de la profession comme précisé dans l'article 16 de l'accord professionnel sur la formation, observatoire et professionnalisation du 26 novembre 2004