Comprendre les difficultés des justiciables, répondre à leurs souhaits, leur redonner espoir, dialoguer, réfléchir, inventer et proposer des solutions là où les auxiliaires de justice ne peuvent ou ne savent répondre, promouvoir par tous moyens légaux auprès des pouvoirs publics et des agents économiques qu'ils soient français ou communautaires toute idée propre à améliorer la situation des consommateurs et plus particulièrement lorsque ceux-ci sont en situation de devenir justiciables, assister ses adhérents qui le désirent de toutes démarches judiciaires ou administratives qui pourraient les concerner personnellement, assistance de toutes personnes en difficultés et notamment en détresse, du fait de problèmes juridiques ou judiciaires