étude des conditions générales de production, de transformation et de distribution, de tous les biens et services de consommation et d'équipement produits ou utilisés en France , formation des consommateurs notamment par la diffusion d'études appropriées sur le prix et les qualités de produits qu'ils utilisent et par l'utilisation de mass média , représentation des consommateurs dans tous les organismes locaux publics et privés, habilités à prendre les décisions ou à formuler des avis sur les problèmes de caractère économique , défense des intérêts des consommateurs envisagés sous l'angle individuel ou collectif et ce, dans tous les domaines et sous toutes ses formes intégrant notamment la protection, l'amélioration de l'environnement et du cadre de vie , action judiciare dans le cadre de la législation en vigueur