Informer, conseiller et aider les particuliers en difficulté financière, aider à la constitution des dossiers de surendettement qu'elle transmet à la Banque de France, accompagner la personne surendettée dans ses démarches administratives et budgétaires, aider les personnes concernées dans la gestion de leur budget, développer la mise en place de micro crédit en faveur des personnes exclues du système financier, sensibiliser l'opinion publique aux problèmes de surendettement et à ses conséquences, former des intervenants sociaux des collectivités, confrontés dans leurs missions quotidiennes aux problèmes de surendettement, participer aux réunions de la Fédération Crésus et l'informer de ses actions, organiser des groupes de paroles et d'échange d'expériences destinés à rompre l'isolement lié au surendettement, animer des permanences de proximité en collaboration avec les collectivités locales, proposer aux adhérents un accompagnement budgétaire