Mise en oeuvre dans le Roussillon d'un service d'aide par téléphone ou tout autre moyen permettant de respecter les règles énoncées ci-après, au bénéfice des personnes confrontées, notamment, à la tentation de suicide. Ce service est à la disposition de tous, 24 heures sur 24, du 1er Janvier au 31 Décembre, il est assuré par des bénévoles appelés "écoutants", respectueux de la personne qui appelle, quels que soient ses origines, ses convictions et son comportement, et par là même, ils sont non directifs. Ceci implique que "SOS Amitié" soit indépendant de tout mouvement politique ou confessionnel. Le service d'aide proposé par SOS Amitié obéit aux règles suivantes : le respect strict de l'anonymat de la personne qui appelle, ainsi que de celle qui lui répond, la totale confidentialité du contenu d'un échange précis qui ne saurait donc être communiqué à des tiers , le respect du secret quant aux informations portées à la connaissance des écoutants, notamment parce qu'il ne leur est pas possible de s'assurer de leur authenticité, et ce dans les limites des dispositions légales en vigueur. Ces dispositions sont portées à la connaissance de chaque bénévole lors de son engagement et ce par le biais d'un document conventionnel cosigné par l'intéressé et par le responsable de l'association. Le non-respect par le bénévole de tout ou partie de ces règles entraînera sa radiation de l'Association