Proposer aux victimes, ainsi qu'aux personnes fragilisées, une écoute privilégiée et une prise en charge globale de leurs difficultés par une équipe pluridisciplinaire , informer sur les droits (organisation judiciaire, procédures et indemnisation, préparation aux expertises, audiences de jugements...) , apporter une aide psychologique, un accompagnement social , faciliter l'accès au droit des personnes à la recherche d'informations , gérer des missions, organiser des sessions de formation