Représenter et défendre et les intérêts individuels et collectifs de ses adhérents pour tout ce qui concerne leur situation d'usagers du logement et de consommation , il lui appartient à cet effet de se doter de structures reconnues et de coordonner son action , elle coordonne les actions spécifiques, assure la permanence de relations indispensables entre les locataires et la SCI HLM Le Toit Forezien dans le rôle d'analyse des situations et des communications , elle centralise tous les éléments qui font entrave aux dispositions réglementaires et en informe les locataires de la SCI HLM Le Toit Forezien, son activité peut s'étendre à l'organisation, la création et la gestion d'activités sociales, en propre ou en collaboration avec d'autres partenaires , elle oeuvre pour l'amélioration des relations entre locataires de la SCI HLM Le Toit Forezien