Défendre les intérêts de ses membres (citoyen/consommateur) et respecter les spécificités des entités adhérentes , partager les problématiques d'ordre privé comme d'ordre public , informer les membres de leurs droits et de leurs obligations , représenter, le cas échéant, ses membres auprès de toute entité (publique ou privée etc) , aider ses membres dans l'ensemble des démarches juridiques, techniques et administratives qu'ils sont susceptibles d'effectuer , être un lieu de rencontre, d'étude et de proposition entre les différents partenaires et membres , prendre en compte la dimension nationale, voire supranationale de l'objet