Venir en aide aux réfugiés via les structures d'accueil, en réalisant des entretiens de 15 à 30 mins, de leur fournir des produits de première nécessité, de leur donner un premier niveau d'information, et un premier niveau de traduction, de leur proposer des traductions dans les langues ukrainiennes et russe, de leur proposer aide à la gestion des affaires juridiques et administratives, fournir un accompagnement en voiture pour faciliter les déménagements