Regrouper les associations, sociétés et institutions dont l'activité propre est le développement et la promotion du Management des Services à fort capital de connaissances, de la recherche associée et des services liées aux technologies , contribuer au développement des relations professionnelles et des échanges d'idées, de données, d'études et de connaissances entre les membres de tous pays , coordonner des publications périodiques consacrées au Management des Services, les opérations d'envergure européenne et internationale, et organiser un congrès européen des technologies et des services , contribuer à la formation et au développement de cursus spécialisés en Management de Services, à l'échelle européenne et favoriser le contact avec les institutions européennes et internationales